Kies voor de toekomst,
zeg ja tegen glasvezel

E-Fiber is de kabelmaatschappij, E-Fiber legt de glasvezel aan. De abonnementen worden dus niet via E-Fiber verkocht. Hiervoor heeft E-fiber overeenkomsten gesloten met een aantal providers. Iedere provider heeft zijn eigen pakketten samengesteld zodat u kunt kiezen voor glasvezel en voor het abonnement dat bij u past.

Ja, bij een van de aangesloten providers die in bij u kunnen leveren.

Wanneer u wordt aangesloten op het glasvezelnetwerk kunt u gebruik maken van alle diensten die via de kabel worden verzonden. Denk hierbij aan televisie, internet en telefonie. Maar ook alle diensten die via het internet worden aangeboden, zoals alarm, zorg, studeren, voor ondernemers pinnen et cetera. Maar, om het zeker te weten kunt u het beste even kijken bij de providers om te zien wat het precieze aanbod is op uw adres.

Het glasvezelnetwerk van E-Fiber is een open netwerk. Dit betekent dat meerdere aanbieders toegang kunnen krijgen tot het netwerk, mits ze akkoord gaan met de voorwaarden van de netwerkbeheerder (E-Fiber). Een provider bepaalt zelf welke producten hij wil aanbieden op het glasvezelnetwerk.

Uiteraard gaat uw abonnement pas in als de glasvezelkabel ook echt bij u in huis ligt. Mocht het netwerk er uiteindelijk toch niet komen, dan komt het abonnement te vervallen en worden al uw gegevens verwijderd.

Glasvezel, is een hele dunne vezel (vergelijkbaar met de dikte van haar) van glas. Glasvezelkabels werken met licht, het verzenden van de data gebeurt door het zenden van licht. Als je een lamp op een glasvezelkabel zet zal je zien dat het licht er aan de ander kant uit komt. Door het licht razendsnel aan en uit te zetten ontstaat er een patroon, op deze manier wordt de data verzonden. De werking hiervan is door interne reflectie zeer stabiel en supersnel waardoor up- en downloadsnelheid gelijk zijn.

Als we het over de snelheid van het netwerk hebben kunnen we dit beter uitleggen in capaciteit. En de capaciteit van het glasvezelnetwerk is enorm. Een glasvezel kan gemiddeld tot acht terabyte per seconde aan data versturen, dat zijn zo’n vijf miljoen foto’s. En er kunnen zonder problemen wel vier miljard telefoongesprekken gelijktijdig gevoerd worden.

Glasvezel is een flinterdunne vezel gemaakt van een speciaal soort glas. Informatie via het glasvezelnetwerk wordt verzonden met behulp van laserlicht. Door het laserlicht met zeer hoge snelheid aan en uit te schakelen, ontstaat een patroon. Dit zijn de digitale gegevens. Informatie kan zich zo razendsnel door de glasvezelkabel verplaatsen. Hoe sneller de laser aan en uit knippert, des te sneller kan de informatie over en weer worden gestuurd.

Internet en alle toepassingen die daarbij komen kijken maken een steeds groter onderdeel uit van ons dagelijks leven. Van computer en mobiele telefoons gaan we langzaam over op televisies, thermostaten en muziekinstallaties die gebruik maken van het internet. Dit vergt veel van de huidige telefoonkabel die nooit bedoelt was voor het verzenden van grote hoeveelheden data, met trage en onbetrouwbare verbindingen als gevolg. Het glasvezelnetwerk kan deze grote capaciteit wel aan en werkt een stuk sneller. De verbinding is sneller, betrouwbaarder en stabieler. De beste optie voor de toekomst dus.

Een glasvezelnetwerk is een netwerk van glasvezelkabels dat gebruikt wordt om informatie te verzenden. De kabels liggen in de grond en verbinden huishoudens direct met razendsnel internet. Als u bent aangesloten op het glasvezelnetwerk wordt al het internet via glasvezel verzonden, zonder tussenkomst van bijvoorbeeld trage koperkabels. Rondom een woongebied ligt een dikke grondkabel die uitkomt in de wijkcentrale. Vanuit deze wijkcentrale wordt de dikke kabel in dunnere kabels verdeeld (de wijk-grondkabel) om verschillende wijken te bereiken. Deze wijk-grondkabel gaat weer over in de grondkabels. Vanuit deze grondkabel wordt de glasvezelkabel naar uw huis getrokken. Dit noemen we ook wel ‘Fiber to the Home’, oftewel ieder huis zijn eigen glasvezel.

De manier waarop we het netwerk momenteel belasten is nu nog extreem laag. Maar met de wetenschap dat we veel meer data en digitale apparaten gaan gebruiken de aankomende jaren, zal deze belasting groeien. Het glasvezelnetwerk heeft gelukkig zoveel capaciteit dat het nog decennia mee kan.

4G of 5G zijn draadloze technieken die niet te vergelijken zijn met het glasvezelnetwerk. Dit omdat het een vaste verbinding ten opzichte van een mobiele verbinding betreft. Mobiel dataverkeer wordt steeds beter maar zal voorlopig nog niet op kunnen boksen tegen het snelle en betrouwbare vaste glasvezelnetwerk. Mobiel dataverkeer is afhankelijk van zendmasten, de hoeveelheid zendmasten heeft invloed op de kwaliteit van de verbinding. Met een glasvezelverbinding ben je altijd verzekerd van goed, snel en betrouwbaar internet. Met 4G of 5G is de kwaliteit altijd afhankelijk van externe factoren.

Vraagbundeling is een methode om te toetsen of er binnen de gemeente voldoende animo is voor de aanleg van het glasvezelnetwerk.

Indien u vragen hebt over uw huidige binnenhuisbekabeling in combinatie met uw (toekomstige) glasvezelaansluiting, dan kunt u deze vragen stellen aan de schouwer die een huisbezoek (schouwing) aflegt of aan de installatiemonteur (degene die uw glasvezelmodem plaatst). Samen met u wordt er gekeken of er aanpassingen noodzakelijk of wenselijk zijn voor een succesvol gebruik van het glasvezelaansluiting. De installatiemonteur kan indien gewenst de binnenhuisinstallatie aanpassen, hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Natuurlijk kunt u zelf ook aanpassingen verrichten of informeren bij erkende elektronicazaken in de regio.

Als uw woning wordt aangesloten op het glasvezelnetwerk dient u thuis te zijn. Als er glasvezel in uw straat wordt gelegd hoeft u niet thuis te zijn. Voor de aansluiting bij u thuis zal er eerst een monteur langskomen voor een schouwing. Tijdens deze schouwing dient u wel thuis te zijn. Hier wordt namelijk in samenspraak met u bepaald waar het glasvezelpunt komt en hoe de aanleg plaats zal vinden. Bij de volgende afspraak, als de glasvezelmodem wordt geïnstalleerd zal er ook iemand aanwezig moeten zijn in uw woning.

We proberen de overlast van de aanleg zo veel mogelijk te beperken. De aannemer ‘schiet’ daarom de glasvezelkabel onder uw tuin of oprit door zodat we geen sleuf hoeven te graven. Dit gebeurt met een zogenoemde tuinboring. Een tuinboring is onschadelijk voor uw tuin. De tuin en bestrating blijven intact.

E-Fiber monteert de glasvezelkabel op een glasvezel-aansluitdoos. Met deze doos kunt u nog niets, pas als de provider het modem installeert bij de glasvezel-aansluitdoos kunt u genieten van supersnel internet, HD televisie kijken en voordelig bellen.

Met schouwen bedoelen wij het bekijken en inschatten van de plek in uw woning waar het glasvezelmodem moet komen. Meestal komt deze op de plek waar het huidige modem nu ook hangt. Bij veel huizen is dit in de meterkast of voor in de woonkamer. Ook bekijkt de schouwer waar de glasvezelkabel uw woning binnen moet komen, hierbij worden de bestaande ingangen en gaten zo veel mogelijk hergebruikt. Omdat u akkoord moet geven voor de aanleg en voor de plekken in huis waar de aanleg plaatsvindt, is een schouw belangrijk. Als u geen glasvezelaansluiting wilt, kunt u dit aangeven bij de schouwer. Het schouwen vindt huis-aan-huis plaats. Zowel overdag als in de vroege avond. Indien de schouwer meerdere malen niemand thuis treft, geeft hij middels een ‘niet thuis-kaart’ aan hoe u hem kunt bereiken voor het maken van een schouw-afspraak.

Wanneer uw woning binnen het aansluitgebied valt, ontvangt u een aankondigingsbrief van de kabelmaatschappij. In deze brief staat onder andere informatie over de aannemer die de werkzaamheden in uw straat verricht en uw woning gaat aansluiten op het supersnelle glasvezelnetwerk. In de brieven die u ontvangt tijdens de aanleg van het glasvezelnetwerk in uw straat staan telefoonnummers en e-mailadressen vermeld. Deze gegevens kunt u gebruiken voor het wijzigen van bijvoorbeeld een installatie-afspraak of voor het stellen van een dringende vraag. Op de contactpagina van deze website vind u ook de gegevens van de aannemer.

De kabelmaatschappij geeft de opdracht voor het aanleggen en aansluiten van de glasvezelkabel aan een aannemer. Deze voert de werkzaamheden voor het glasvezelproject uit. Soms zet de aannemer onderaannemers in om de werkzaamheden uit te voeren. Alle medewerkers die in uw wijk, straat en woning werkzaam zijn, vallen onder de aannemer. Het is de verantwoordelijkheid van de aannemer dat het netwerk goed wordt aangelegd en dat u als klant tevreden bent. U kunt uw vragen rondom de aanleg daarom stellen aan de aannemer die in uw gebied verantwoordelijk is, de contactgegevens staan op de contactpagina.

Als u nu kiest voor een aansluiting rekenen we geen aansluitkosten. Maar, u kunt er altijd voor kiezen om later aangesloten te worden op het glasvezelnetwerk. Je glasvezelkabel blijft dan op de erfgrens op rol liggen. Het is dan wel zo dat de werkzaamheden door onze aannemer apart voor u worden ingepland en uitgevoerd en daar moeten we kosten voor in rekening brengen. Glasvezel biedt veel voordelen en het is daarom aan te raden om nu voor een kosteloze aansluiting zonder verplichtingen te kiezen.

Zodra er genoeg animo is voor glasvezel in uw gemeente (in veel gevallen 30% van de inwoners) legt E-Fiber het glasvezelnetwerk aan. Elke woning krijgt dan een kosteloos een glasvezelaansluiting. Als u kiest voor snel en betrouwbaar internet en gebruik wilt maken van deze glasvezelaansluiting, dan dient u een abonnement af te sluiten bij één van de providers die glasvezel aanbiedt. Doe dit voordat E-Fiber klaar is met de aanleg, want als u na hun vertrek een abonnement afsluit bij een providers kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Binnen een dag voorziet de aannemer uw woning van een glasvezelaansluiting. De aanleg in de straat neemt wat meer tijd in beslag, ongeveer 5 á 6 dagen. De aanleg in de hele wijk duurt uiteraard wat langer, u kunt dan gedurende een aantal weken de ploegen van de aannemer in verschillende straten tegenkomen. U zult tijdens deze aanleg, in uw straat of wijk, uw woning gewoon kunnen bereiken.

De aanleg van een glasvezelnetwerk is een kostbare investering. E-Fiber wil deze investering graag doen, maar heeft daarvoor wel een minimale deelname nodig om de aanleg rendabel te maken. Dit is een minimum van abonnementen dat afgesloten moet worden bij de providers. Deze grens ligt op 30%, dat betekent dat 30% van de inwoners/ondernemers in een gemeente moeten kiezen voor een abonnement om de aanleg te kunnen starten.

Huizen worden nog steeds verkocht zonder glasvezel aansluiting. Maar, de aanwezigheid van snel en betrouwbaar internet is inmiddels wel een zeer belangrijke factor voor de verkoopbaarheid van een huis of bedrijfslocatie.